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培训服务包涵哪些方面?

作者:超级管理员 发布时间:2022-10-06 11:09:21点击:78

       培训这两个词相信大家都不陌生,但是在大家的映像中培训几乎是在教育行业,但其实不然,我们所了解的许多行业人员几乎都是要经过培训的,那么培训服务包涵哪些方面呢?下面就给大家介绍一下。

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一、诊断咨询

培训诊断主要是指对于出现问题的培训活动或培训工作进行分析与研究,找出问题所在,提出整改方案,属于事后控制,而培训咨询是在培训活动或工作进行之前由专业人员提供的引导性服务,主要侧重事前控制。

二、需求分析

培训需求分析是指针对员工工作过程中出现的问题进行研究,发现目前有哪些工作能力欠缺,通过分析,研究需要进行何种培训提高与弥补目前工作能力欠缺的局面。培训需求分析一般需要由专业培训师进行研究,普通人员可能会因为分析偏差而开设不对口的培训课程,从而引起人力资源浪费。

三、项目开发

培训项目开发是指针对培训需求研究出的问题,建立新的培训项目,包括培训项目可行性研究及细节研究等,重要的一方面是提出项目计划,尤其是执行计划于预期效果。培训项目开发的质量直接决定培训效果,因此培训项目的开发必须由专业人员进行。

四、课程开发

培训课程开发是针对在培训项目开发中提出的问题,开发相应的课程文件、支持文件、辅助器具与实施计划等。

五、培训师

培训师培训是针对有意向做培训师的人员进行的培训,使其从普通人员转变为专业培训师。

六、实施管理

培训实施管理是针对培训实施的过程实施的各项管理,包含学员管理、课程管理、评估管理等。

七、质量管理

培训质量与产品质量管理类似,培训质量管理管理针对培训的任何一个环节,进而保证培训质量与学员收益。

        以上就是培训服务包涵的内容的介绍,感谢浏览。


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